Dienstleistungen

Unser Leitbild

Märkte und Technologien verändern sich immer
schneller.
Evolution sichert den Erfolg von morgen.

Neugierig die Zeichen der Zeit zu erkennen und
mutig neue Wege zu beschreiten ist
unsere Obsession.

Die innovativsten Lösungen zu selektieren und
ideenreich zu vermarkten ist unsere Profession.

Jahrelange Vertriebs- und Vermarktungs-
Kompetenz, gepaart mit technischer Erfahrung sichert die Qualität unserer Leistungen.

Unser Netzwerk aus hochqualifizierten Lieferanten, Partnern und Mitarbeitern garantiert unsere Expertise.

Zuverlässigkeit ist unsere Konstante.

Wir warten nicht auf die
Zukunft, wir gestalten sie.

Consulting
Installation, Konfiguration, Schulung
Anwendersupport
Resellersupport

Unser Kundenservice steht für Kompetenz und kurze Wege

Das Value Add in unserem Namen hat ein Gesicht. Bei unseren Ansprechpartnern erhalten Sie qualifizierte Beratung und alle Dienstleistungen, die Sie für die erfolgreiche Umsetzung Ihrer Projekte brauchen.

Wir bieten mehr als nur Produkte…

Technologieberatung
Netzwerkkonzeption
Ausschreibungsdefinition und -begleitung
SLA Entwicklung
Security Konzepte
Prozessdefinitionen
Rollout Planung
Projektconsulting inkl. Machbarkeitsstudien, Projektierung, Projektüberwachung und Nachbetreuung
Marketing- und Vertrtriebsunterstützung im Fachhändlerbereich
uvm.

Sprechen Sie uns an. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.

Installation, Konfiguration und Schulung durch hersteller-zertifizierte Techniker und Trainer gewährleisten höchste Qualität und erfolgreiche Projektabschlüsse.

Das brainworks Technik-Team ist ständiger Begleiter bei der Kunden- und Projektbetreuung:

Technischer "Tiefgang" bei der Beratung
Unterstützung bei der Installation
Qualifizierte Integration in Fremdsysteme
Schnittstellenkonfiguration
Dokumentation und Einweisung Ihrer Anwender und Mitarbeiter
Prompter und effizienter Help-Desk für Anwender und IT-Abteilungen

Die langjährige Erfahrung in vielen Projekten wird durch unsere umfangreichen Referenzen bestätigt.

Unser Supportteam für den Anwendersupport erreichen Sie Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr unter 089 326764-14 oder per E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .

Das bieten wir den Anwendern unserer Produkte:

Bitte beachten Sie, dass brainworks als Großhändler im Markt agiert und Sie i. d. R. bei unseren Handelspartnern am besten aufgehoben sind. Gerne sind wir Ihnen auf der Suche nach einem kompetenten Handelspartner behilflich.

Kostenfreien Support leisten wir ausschließlich bei fehlerhaften Produkten.

Möchten Sie direkte Unterstützung beim Einsatz unserer Technologien in Ihrer Firma?

Folgende Dienstleistungen können Sie bei uns einkaufen:

Consulting in den Bereichen WLAN, Hotspot, Windows Migration, System Management, Internet & Security, Netzwerkanalyse und Backup; Per Telefon, schriftlich oder direkt vor Ort
Konfigurationsunterstützung per Telefon, E-Mail oder via Remote Control* über Webbrowser
Integration unserer Produkte bei Ihnen vor Ort oder per Remote Control* über Webbrowser
Trainings und Workshops offsite oder direkt bei Ihnen im Haus.

* Bitte beachten Sie, dass dies nicht immer technisch möglich ist

Kostenlose Verkaufsberatung

Gerne beraten wir Sie bei der Anschaffung von Produkten und vermitteln Ihnen auf Wunsch einen kompetenten Handelspartner in Ihrer Umgebung. Weiter zu unserer Verkaufsberatung

Ihr Anruf ist jederzeit bei uns willkommen. Über unseren Resellersupport erhalten Sie mehr als bloße technische Hilfestellung. Wir helfen Ihnen, unsere Technologien richtig gewinnbringend einzusetzen. Perfekt konfiguriert und ideal auf die jeweiligen Anforderungen und IT-Umgebung abgestimmt holen Sie das Optimum für Ihre Kunden heraus .

Unser Supportteam erreichen Sie Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr unter 089 326764-14 oder per E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .

Das erhalten Reseller kostenfrei von uns:

Klärung von technischen Rahmenbedingungen zum Einsatz unserer Technologien
Unterstützung in Fällen, bei denen Sie eine Fehlfunktion unseres Produkts vermuten
Austausch oder Ersatz von fehlerhaften Produkten innerhalb der Garantiezeit

Folgende Dienstleistungen können Sie bei uns einkaufen:

Consulting in den Bereichen WLAN, Hotspot, Windows Migration, System Management, Internet & Security, Netzwerkanalyse und Backup; Per Telefon, schriftlich oder direkt bei Ihren Kunden vor Ort
Konfigurationsunterstützung per Telefon, E-Mail oder via Remote Control* über Webbrowser
Integration unserer Produkte bei Ihnen, Ihren Kunden vor Ort oder per Remote Control* über Webbrowser
Trainings und Workshops offsite oder direkt bei Ihren Kunden onsite

* Bitte beachten Sie, dass dies nicht immer technisch möglich ist

So kommen Sie mit neuen Produkten von uns technisch und vertrieblich schnell vorwärts:

Nehmen Sie mit unserem Channelberatern Kontakt auf, die Ihnen gerne das ganze Spektrum unserer Salesunterstützung vorstellen.