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Aktuelles aus dem Support2020-07-24T11:55:59+02:00

Aktuelles aus dem Support

Hier finden Sie aktuelle Themen und häufig auftretende Fragen. Ein Service, der Ihnen schnell Antworten auf gängige Themen bringen soll!

Kerio Connect 9.3.0 – lieber noch etwas warten

Wir verbuchen es mal als Plus, dass uns GFI mit einer neuen Version des Kerio Connect beschert, doch wie bei neueren Releases einer Software, haben sich auch hier ein paar kleine Fehler eingeschlichen. Es scheint, dass Webmail davon betroffen ist. Wir können aber noch nicht sagen, ob es dafür einen [...]

Sicherheitspatch für IceWarp

Wir empfehlen den Sicherheitspatch für IceWarp zeitnah zu installieren. Dieser behebt einen Fehler im alten IceWarp Webadmin-Interface. Bitte folgen Sie dem KB-Artikel für Upgrades: https://support.icewarp.com/hc/en-us/articles/360012660357 Sollten Sie fragen dazu haben, melden Sie sich gerne bei unserem Service Team.

Ist Support durch den Hersteller eine Alternative

Viele Kunden stellen uns häufig die Frage, warum sie bei brainworks für den Support bezahlen sollen, wenn der Hersteller doch kostenlosen Support anbietet und wir dabei auch nicht zwischen Support im Fehlerfall oder Konfigurationssupport unterscheiden. Auf die Supportqualität die man bei manchen Hersteller als Endkunde oder Reseller trifft möchte ich [...]

Kerio Connect TLS1.2 Problematik (POP3 Download Fehler,…)

Problem: Aktuell stellen einige Provider auf TLS 1.2 um. Kerio Connect unterstützt "ab Werk" TLS 1.0 & 1.1, was zu Fehlern im Verbindungsaufbau vom Kerio Connect zu anderen Servern führt. Bis jetzt traten die Fehler allem POP3 Postfächern auf die vom Provider abgeholt werden sollen. Lösung: In der mailserver.cfg kann [...]

24. Juni: IceWarp Problem nach CentOS 8 Systemupdate

Achtung: Bitte aktuell keine Betriebssystem-Updates von CentOS 8 durchführen. Bzw. bitte kein Wechsel auf CentOS 8. Anscheinend haben sich bei dem aktuellen Systemupdate Veränderungen ergeben, die dazu führen, dass der IceWarp Server crashed. Workaround: Es gibt im Moment noch keinen Workaround.

Kerio Outlook Connector Probleme mit Office 365 Build 16.0.12624.20520

Achtung: das aktuelle Office 365 Build 16.0.12624.20520 ist nicht kompatibel mit dem Kerio Outlook Connector. (unter anderem) Workaround: Downgrade des Kerio Connect und des Outlook Connectors auf Kerio Connect 9.2.11 Empfehlung: Office 365 Build 16.0.12624.20520 nicht installieren. Ein Kunde hat berichtet, dass er das Build bei Microsoft nicht mehr finden [...]

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