GFI HelpDesk Webinar

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Lernen Sie das neue GFI Produkt HelpDesk kennen!
 
Ihr Nutzen:

Mit GFI HelpDesk steigern Sie den Kundenerfolg durch die Interaktion mit Ihren Kunden.
 
Erfahren Sie in diesem 30-minütigen Webinar wie eine gebündelte Kundeninteraktion der Schlüssel zum Kundenerfolg ist und wie Sie damit Ihren Kunden immer einen Schritt voraus bleiben.

Für welche Zielgruppe ist dieses Webinar:
Administration, Vertrieb

 

Agenda:
Produktüberblick
  • Warum ein HelpDesk essenziell ist
  • Mehrwehrt GFI HelpDesk
  • Lizenzierung
  • Partnerinformationen
 
Live-Part
  • Implementierungsmöglichkeiten
  • Möglichkeiten der Interaktion/ Wie gelangen Anfragen ins Ticketsystem
  • Arbeiten aus Agentensicht
  • Erstellen einer Eskalationsregel aus Administratorsicht

Termine und Locations

Datum Beginn
09.12.2021

14:00

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06.01.2022

14:00

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