Kostenlose HelpDesk Lösung für Kerio Connect und Kerio Control Kunden beim Wechsel zu GFI Unlimited.

Es ist kein Geheimnis: Ein effektiver Support und die schnelle Beantwortung von Kundenanfragen erhöhen die Kundenbindung und lassen mehr Zeit für neue Projekte – mit GFI HelpDesk können diese Ziele erfolgreich umgesetzt werden und das ohne uneffektives E-Mail Ping Pong.

Support-Tickets, Knowledgebase, Newsfeed und ein dazugehöriges Reporting sind gemeinsam in dieser kostengünstigen OnPremise Helpdesk-Lösung zu finden. GFI HelpDesk ist optimal einsatzfähig in kleinen und mittelständischen Unternehmen, die ihren Support und ihre Kundenanfragen noch einfacher und schneller managen wollen.

Die Highlights von GFI HelpDesk:

  • Übersichtliches Ticket-System anstatt E-Mail PingPong-Verläufe.
  • Erstellung einer Knowledgebase und Newsfeed als Customer Self Service Ansatz.
  • HelpDesk ist als On-Premise oder als selbstgehostete Variante erhältlich (MSP-fähig).
  • Schnelle Zuweisung von Anfragen an Mitarbeiter und Zuweisung von Fälligkeitsterminen.
  • Granulare Einstellungsmöglichkeiten bei Layout und Konfigurationen.
  • Möglichkeit für Live-Chat.
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HelpDesk ist Bestandteil von GFI Unlimited

Wie die vielfach ausgezeichnete E-Mail und Groupware-Lösung Kerio Connect und der All-in-One-Bedrohungsschutz Kerio Control ist GFI HelpDesk bereits Bestandteil der GFI Unlimited Software Flatrate und pro 10 Benutzer steht eine kostenfreie Agent-Lizenz zur Verfügung.
In GFI Unlimited kosten z.B. 30 Lizenzen Kerio Connect und Kerio Control inkl. 3 GFI HelpDesk Lizenzen 1.071,00 Euro* pro Jahr.
Das Basis Produkt ist GFI HelpDesk “Case” mit Ticket-System. Das Komplettprodukt ist GFI HelpDesk “Fusion” mit zusätzlichem Live-Chat.

Kosten beim Kauf der Einzelprodukte:

  • 426,00 Euro* GFI HelpDesk Fusion – 3 Lizenzen / 1 Jahr
  • 1.125,00 Euro* – Kerio Connect 30 Benutzer / 1 Jahr
  • 990,00 Euro* – Kerio Control 30 Benutzer / 1 Jahr

Summe beim Kauf der Einzelprodukte: 2.541,00 Euro pro Jahr*
Gesamtersparnis im Vergleich Einzelprodukte zu GFI Unlimited Bundle: 1.470 Euro pro Jahr!

*netto Listenpreise

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