Servicezeiten und Kontakt

Wir helfen Ihnen unsere Technologien gewinnbringend einzusetzen. Perfekt konfiguriert und ideal auf die jeweiligen Anforderungen und IT-Umgebung abgestimmt holen Sie das Optimum für sich und Ihre Kunden heraus.

Unser Serviceteam erreichen Sie:

IONOS Cloud Support 24/7

Sollten Sie Probleme mit der IONOS Cloud Infrastruktur haben, bieten wir Ihnen 24/7 Notfallsupport.

Generelles zum Support für Handelspartner

Das erhalten brainworks Handelspartner kostenfrei:

  • Austausch oder Ersatz von fehlerhaften Produkten innerhalb der Garantiezeit
  • Deutschsprachige Betreuun

Für alle anderen Fälle: brainworks Professional Support Verträge oder zeitbasierte Kontingente (nur nach terminlicher Vereinbarung).

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